Cập nhật lần cuối: 09/09/2026
CÔNG TY TRÁCH NHIỆM HỮU HẠN THƯƠNG MẠI, DỊCH VỤ, SẢN XUẤT, XUẤT NHẬP KHẨU ĐỨC THÀNH (sau đây gọi là “Đức Thành”, “chúng tôi”) tôn trọng và bảo vệ thông tin cá nhân của người truy cập
website ducthanhco.vn. Chính sách này giải thích chúng tôi thu thập thông tin gì,
dùng để làm gì, chia sẻ với ai và bạn có những quyền gì đối với thông tin của mình.
1. Thông tin chúng tôi thu thập
1.1. Thông tin bạn chủ động cung cấp
- Biểu mẫu “Đăng ký tư vấn kỹ thuật”: họ tên, số điện thoại, địa phương canh tác, loại cây trồng
và nội dung cần tư vấn. - Tài khoản mua hàng trên website (nếu bạn đăng ký): họ tên, email, số điện thoại, địa chỉ nhận hàng.
- Khi bạn liên hệ qua hotline 0933 921 349, Zalo, email hoặc fanpage: nội dung trao đổi và thông tin
liên hệ bạn cung cấp.
1.2. Thông tin được thu thập tự động
- Nhật ký máy chủ: địa chỉ IP, loại thiết bị và trình duyệt, thời điểm truy cập, các trang đã xem, nguồn dẫn tới website.
- Dữ liệu đo lường qua Google Analytics 4 và Google Ads: cookie hoặc mã nhận dạng
tương tự, vị trí gần đúng ở cấp tỉnh/thành, hành vi trên website và các sự kiện như gửi biểu mẫu tư vấn,
bấm gọi hotline, bấm mở chat Zalo. Chúng tôi không nhận được nội dung cuộc gọi hay tin nhắn của bạn
từ các công cụ đo lường này.
2. Mục đích sử dụng
- Liên hệ tư vấn kỹ thuật và giải đáp yêu cầu của bạn.
- Xử lý đơn hàng, giao hàng và hỗ trợ sau bán hàng thông qua hệ thống đại lý.
- Cải thiện nội dung cẩm nang nông nghiệp và trải nghiệm website.
- Đo lường hiệu quả truyền thông và quảng cáo của chính Đức Thành.
- Thực hiện nghĩa vụ theo quy định pháp luật.
Chúng tôi chỉ gửi thông tin khuyến mại khi bạn đã đồng ý, và bạn có thể yêu cầu ngừng nhận bất cứ lúc nào.
3. Chia sẻ thông tin
Chúng tôi không bán, không cho thuê thông tin cá nhân của bạn. Thông tin chỉ được chia sẻ trong các
trường hợp sau:
- Nhà cung cấp dịch vụ đo lường và quảng cáo: Google (Google Analytics, Google Ads) theo tiêu chuẩn
của các dịch vụ này; Zalo và Facebook khi bạn chủ động nhắn tin cho chúng tôi qua các nền tảng đó. - Đại lý, nhân viên kỹ thuật và đơn vị vận chuyển của Đức Thành, trong phạm vi cần thiết để tư vấn
và giao hàng cho bạn. - Cơ quan nhà nước có thẩm quyền khi pháp luật yêu cầu.
4. Cookie và cách từ chối
Website sử dụng cookie để ghi nhớ lựa chọn của bạn, thống kê lượt truy cập và đo lường quảng cáo. Bạn có thể xoá
hoặc chặn cookie trong cài đặt trình duyệt; ngoài ra có thể tắt quảng cáo cá nhân hoá tại
Trung tâm quảng cáo của Google hoặc cài
tiện ích chặn Google Analytics. Việc chặn cookie
có thể làm một số tính năng của website hoạt động không đầy đủ.
5. Ứng dụng nội bộ “DT Farmer” và dữ liệu từ dịch vụ Google
Đức Thành vận hành một hệ thống quản trị nội bộ tên DT Farmer, chỉ dành cho nhân sự của công ty và
yêu cầu đăng nhập. Khi nhân sự được phân công đồng ý cấp quyền, hệ thống này truy cập dữ liệu của chính tài khoản
Google do công ty sử dụng để: đọc số liệu hiệu quả quảng cáo (Google Ads, Google Analytics), tạo chiến dịch quảng cáo
ở trạng thái tạm dừng chờ người phụ trách xem lại, và truy cập những tệp trên Google Drive mà nhân sự đó tự chọn.
Dữ liệu nhận được từ Google chỉ dùng cho đúng các mục đích nêu trên, được lưu ở dạng mã hoá trên máy chủ của công ty,
không được chuyển cho bên thứ ba, không dùng để hiển thị quảng cáo và
không dùng để huấn luyện các mô hình trí tuệ nhân tạo dùng chung.
Việc sử dụng thông tin nhận được từ các API của Google tuân thủ
Chính sách Dữ liệu Người dùng
Dịch vụ API của Google, bao gồm các yêu cầu về Sử dụng Giới hạn (Limited Use). Người đã cấp quyền có thể thu hồi bất
cứ lúc nào tại myaccount.google.com/permissions.
6. Lưu trữ, bảo mật và thời gian lưu
Thông tin được lưu trên hệ thống của Đức Thành với các biện pháp bảo vệ hợp lý: phân quyền truy cập theo nhiệm vụ,
mã hoá đường truyền, mã hoá các khoá truy cập dịch vụ, sao lưu định kỳ. Thông tin yêu cầu tư vấn được lưu trong thời gian
cần thiết để phục vụ bạn và cho mục đích chăm sóc khách hàng; thông tin đơn hàng được lưu theo thời hạn mà pháp luật về
kế toán, thuế yêu cầu.
7. Quyền của bạn
Bạn có quyền yêu cầu chúng tôi: cho biết chúng tôi đang lưu thông tin gì về bạn, sửa thông tin sai, xoá thông tin,
ngừng sử dụng thông tin cho mục đích tiếp thị, hoặc rút lại sự đồng ý đã cấp. Vui lòng gửi yêu cầu tới
admin@ducthanhco.vn hoặc gọi 0933 921 349; chúng tôi sẽ phản hồi trong thời gian hợp lý và có thể cần xác minh
danh tính của bạn trước khi thực hiện.
8. Trẻ em
Website hướng tới nhà nông và khách hàng là người trưởng thành. Chúng tôi không chủ ý thu thập thông tin của trẻ em
dưới 16 tuổi; nếu phát hiện, chúng tôi sẽ xoá thông tin đó.
9. Thay đổi chính sách
Chính sách có thể được cập nhật khi hoạt động của chúng tôi hoặc quy định pháp luật thay đổi. Bản mới nhất luôn được
đăng tại trang này kèm ngày cập nhật.
10. Liên hệ
CÔNG TY TRÁCH NHIỆM HỮU HẠN THƯƠNG MẠI, DỊCH VỤ, SẢN XUẤT, XUẤT NHẬP KHẨU ĐỨC THÀNH
Địa chỉ: 785 – 787, đường Cách Mạng Tháng 8, P. Tân Ninh, tỉnh Tây Ninh
Hotline: 0933 921 349
Email: admin@ducthanhco.vn
Website: ducthanhco.vn